RECOMPENSAS
ÍNDICE DE CONTENIDOS:
1 Introducción a las recompensas
Cómo hemos explicado anteriormente en la gamificación, HeroIntranet cuenta con un sistema de puntos canjeable por recompensas, al estilo de los sistemas de recompensas de los videojuegos.
Las recompensas no son más que los "premios" que pueden obtener los trabajadores de tu organización por el cumplimiento de sus tareas y por realizar determinadas acciones; todo ello totalmente personalizable y adaptable a tu empresa.
Al igual que la gamificación, las recompensas deben estar activas en el panel de configuración.
2 Cómo gestionar las recompensas
Para gestionar las recompensas, debes acceder a la pantalla principal de recompensas pulsando Recompensas en el panel de funciones del lado izquierdo.
Se te abrirá la pantalla principal de Recompensas. Desde aquí se realizan todas las funciones que estén relacionadas con esta función.
*NOTA: La gestión y aprobación de recompensas es una función limitada a los administradores.
2.1 Cómo crear una recompensa:
Para ello, desde la pantalla principal de Recompensas, debes pulsar el botón "Gestionar recompensas".
A continuación, en la esquina superior derecha, pulsa el botón verde "Crear una nueva recompensa".
En la siguiente pantalla, debes rellenar los datos. El botón superior de "Ideas para recompensas" te da algunos ejemplos de ello. Debes asignarle una puntuación, que recomendamos sea proporcional a los puntos que otorgues en la gamificación, de manera que no haya recompensas imposibles de conseguir. El check de “Sin límite” implica que esa recompensa no tiene un número máximo de peticiones. Una vez relleno todo, pulsa el botón verde "Aceptar" o por el contrario el de "Cancelar" si no quieres realizar la acción.
Ahora, la recompensa creada aparecerá en la pantalla anterior.
Se te mostrará el nombre de la recompensa, la descripción, su coste en puntos, la cantidad disponible (en números cuando sea diferente de "Sin límite") y las recompensas entregadas. El botón amarillo "Editar" te permitirá modificar la información y el botón rojo eliminar por completo la recompensa.
Si quieres añadir una foto a la recompensa, únicamente debes pulsar el botón amarillo "Editar".
Aparecerá en el lado izquierdo del nombre en la pantalla principal de Recompensas.
También aparecerá en la pantalla principal de Recompensas, dónde ya estará la recompensa que has creado.
2.2 Cómo solicitar una recompensa e información al respecto:
Para solicitar una recompensa, en la pantalla principal de Recompensas, debes pulsar en el botón de "Solicitar" en aquella recompensa que quieras obtener.
En la pestaña "Mis recompensas", podrás ver las recompensas solicitadas y si estas han sido aprobadas o rechazadas. En "Aprobado" y "Rechazado", aparecerá la fecha en la que se haya realizado dicha opción.
2.3 Cómo gestionar las solicitudes de recompensas de los empleados:
En la pantalla principal de Recompensas, siendo administrador, debes pulsar la pestaña de "Aprobar recompensas solicitadas".
Se te abrirá la pestaña de gestión de recompensas.
En ella, aparecerán las solicitudes de tus empleados; sean pendientes o no.
Se nos mostrará la fecha en la que se realizó la petición de recompensa, el empleado que la hizo, el nombre de la recompensa, el coste en puntos; un botón verde "Aprobar" y un botón rojo "Rechazar".